Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, recebemos os dados que você mesmo envia: o seu nome, o seu número e o que você nos conta sobre a peça que quer. Não pedimos documento, endereço ou dado de pagamento para dar orçamento.
Se você usar o orçamento passo a passo, o site pergunta onde vai o móvel, o que você procura, a cidade e pra quando. Ele não pede nome, telefone nem e-mail, e nada fica guardado no site: as respostas vão escritas na mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp. Essas respostas também seguem para o Meta Pixel junto com a contagem do contato, pra gente entender que tipo de pedido chega.
Além disso, enquanto você navega, coletamos dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de visita, de onde você veio e tipo de aparelho), sempre de forma estatística.
Para que usamos
- Responder à sua mensagem e montar o orçamento da sua peça;
- Combinar medição, entrega e montagem;
- Entender quais peças e páginas as pessoas mais procuram, para melhorar o site;
- Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse. Isso só depois de você aceitar os cookies.
Compartilhamento
Não vendemos os seus dados. Eles são usados no atendimento da Tramas Home Garden. Os dados estatísticos de navegação são processados pelas plataformas de medição e publicidade descritas abaixo, cada uma com a sua própria política de privacidade.
Cookies e medição
Este site usa cookies e tecnologias de medição:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede quantas pessoas chegam ao site e clicam para falar no WhatsApp, e permite mostrar anúncios a quem visitou o site.
- Google Analytics: estatística de visita, de forma agregada.
- Google Ads: mede quais anúncios trouxeram contato de verdade.
Base legal. A medição de audiência (Google Analytics) e o Meta Pixel funcionam desde a sua primeira visita, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): é assim que a gente sabe quantas pessoas chegam ao site, quais peças despertam interesse e se os anúncios estão trazendo contato. Os cookies de publicidade do Google só são liberados quando você clica em “Aceitar”.
Você pode recusar. Ao abrir o site aparece um aviso de cookies. Clicando em “Recusar”, o Meta Pixel e a medição do Google param na hora, e nas próximas visitas não voltam a ser carregados. É o seu direito de oposição (LGPD, art. 18).
Para saber se o aviso está claro, contamos quantas vezes ele aparece e quantas pessoas clicam em “Aceitar” ou “Recusar”. Essa contagem vai para o Meta Pixel quando o aviso aparece e no momento do clique; no caso de “Recusar”, ela é o último registro antes de o Pixel parar.
Para mudar a escolha depois, limpe os dados do site no seu navegador (em “Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação”). Na próxima visita, o aviso aparece de novo.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de saber quais dados temos, corrigir o que estiver errado, pedir uma cópia ou pedir a exclusão. É só falar com a gente no WhatsApp (47) 99275-7610 que resolvemos, sem burocracia.
Quem é o responsável
Tramas Home Garden · Móveis Artesanais em Corda Náutica
Rod. SC-410, KM 07, nº 360, Nova Descoberta, Tijucas/SC, 88200-000
WhatsApp: (47) 99275-7610
Última atualização: setembro de 2026.